2岁幼童跑上商场逆行扶梯，夹断的2根手指受污染手术失败，监控还原事发经过

2岁幼童跑上商场逆行扶梯，夹断的2根手指受污染手术失败，监控还原事发经过

虽送医及时，工作人员也在半小时内找到了孩子的两根断指，但因县城医疗条件、转院时间耽误等原因，江苏睢宁一名两岁幼童的手指已无法接回。

幼童在商场受伤——

母亲发文维权

商场方称事实与其描述不符

2月10日，江苏睢宁县一女子发布视频称，自己2岁的孩子在兴美城市广场商场乘坐电梯时，因电梯突发故障，导致自己孩子的手指被夹断，“电梯运营管理方的疏忽，是这场悲剧的根源。”该家长发文表示，自己的孩子被电梯夹断的手指目前已无法接回，“我要求（电梯运营方）承担孩子所有的医疗费用、康复费用，以及因这场意外给孩子和家庭带来的精神损失。”该女子发文称。

2月11日上午，华商报大风新闻记者联系该女子，但对方未见回复。

2月11日上午10时许，华商报大风新闻记者联系兴美城市广场核实此事，一管理人员表示，情况与该女子反映的情况完全不符，“孩子是在这里受伤的，但绝不是因电梯故障，我们的电梯运行良好。”该管理人员表示，将提供事发的全程录像证实。

监控还原事发经过——

幼童在扶梯逆行摔倒

两根手指被电梯夹掉

该工作人员发布的视频，为电梯口一监控拍摄的画面，记录了幼童受伤的全过程，内容显示，事发时间为2月2日下午5时许，事发地点位于该商场后庭四楼至三楼的一“下行电梯”。监控画面显示:

2月2日下午5时29分03秒，一穿橙色上衣的儿童（疑似男孩）径直走向逆行扶梯，一穿黑色上衣的女子紧跟其后。

5时29分06秒，橙衣儿童摔倒，黑衣女子紧急跟上将儿童拉离扶梯。

5时29分12秒，一白衣女子紧急赶来，并呼叫身旁的保洁关闭扶梯，现场有工作人员拨打电话。

5时32分，商场内一顾客从该电梯步行下楼，被现场的工作人员引导尽快离场。

5时42分，电梯维保人员赶到现场拆卸电梯，寻找孩子被夹断的手指。

6时整，维保人员在电梯内找到第一根手指，工作人员用冰袋装好离场。

6时05分，找到孩子断掉的第二根手指，工作人员用冰袋装好离场。

双方各执一词——

商场称已尽到责任

伤者家属称“电梯下太脏”断指受污染

“监控画面中，陪孩子到商场的两位女子，均是孩子的姑姑，事情发生后，我们全程负责，并保留着录音录像。”商场负责人说。

该负责人随后提供的视频显示，在找到孩子的第二根断指后，因睢宁县当地医院医疗技术有限，商场相关人士便陪同家属前往位于江苏省徐州市的徐州矿务总医院。

2月2日晚上9时许，孩子进入手术室。凌晨1时许，手术完成。2月4日，商场负责人配合其家长，将孩子转院至上海。2月7日，出于人道主义，商场转2万元给家长，但被拒绝。“事后，家属多次来商场要求商场给赔偿，但孩子受伤是因家长监管不当导致的，我们商场已经尽到了责任，因此无法在予赔偿。”商场负责人说。

11日11时许，记者再次尝试联系受伤孩子家属，但未见回复。搜索发现，2月10日，曾有网友关心孩子手指伤势，11日凌晨2时许，孩子母亲回复该网友称，“因兴美电梯底下太脏，孩子断掉的手指发生了严重污染，导致手术失败，已经截肢了。”

律师说法——

若扶梯未定期维护或未设置警示，

则商场需承担部分责任

著名公益律师、陕西丰瑞律师事务所高级合伙人朱长江指出，本案的核心争议点有二：一是商场是否充分履行安全保障义务；二是监护人是否尽到看护职责。

根据《民法典》第一千一百九十八条，商场作为公共场所经营者，需确保电梯等设施的安全性，提供明确警示标识，并在危险发生时及时采取救助措施。本案中，商场称电梯运行正常，并提供监控视频显示孩子因逆行摔倒受伤。若商场能提交电梯年检报告、日常维护记录等证据，并提供已履行定期维护、设置警示标识等义务，则商场在本次事故中可能免责。若电梯存在维护不当（如防护装置缺失）、未设置警示标识等情形，即使孩子逆行，商场仍需承担部分责任。

此外，2岁儿童属无民事行为能力人，监护人需全程密切看护，若监护人因短暂离开或未及时阻止危险行为导致事故发生，则被认定承担主要责任。

本案中，监控显示孩子疑似由两名姑姑陪同，孩子逆行上电梯时未被紧随其后的姑姑阻止，但事故发生时间在短短的3秒内，以常理理解，在成年人的反应时间内、在孩子姑姑不存在短暂离开的情形下，孩子姑姑的过错程度较轻。

同时，本案中未提及孩子的父母是否在商场活动，事发前是否将孩子临时委托给两位姑姑照看还是父母直接委托两位姑姑带孩子来商场活动，两位姑姑是否与孩子构成临时的监护关系，承担相应的监护责任有待进一步证据证明。

并非个例——

儿童手指被扶梯夹断多次发生

业内人士提醒乘扶安全注意事项

全网搜索发现，近年来儿童因扶梯致伤的事件已发生多起。

2023年11月，江苏一男童被扶梯夹断了手指，随后被家人送往了社区医院。民警和消防员赶到现场后，在电梯缝里找到了男童的断指。同年12月，上海一女童独自上扶梯，摔倒后手指被夹在电梯缝隙中，送医经诊断，孩子右手中指完全断离。2024年12月，河南周口一名5岁男童在电梯上玩耍时，将手伸进电动扶梯内侧缝隙内，导致右手被卡无法拔出。

对于以上事故，一电梯维保的专业人士表示，扶梯夹人事故往往源于其机械咬合危险点，如梯级与围裙板间隙可能因橡胶条老化而扩大，使儿童手指易被夹；扶手带入口处及梳齿板过渡区也存在剪切和异物卡入风险。

该人士指出，扶梯运行时产生的强大牵引力，一旦儿童手指被卷入，可能导致粉碎性损伤。在特定案例中，下行扶梯逆行时跌倒概率激增，且紧急制动反应时间往往不足。梯级侧边橡胶防夹条磨损及事故发生在转折过渡段时，机械咬合力达峰值，更是进一步加剧了手指夹断的风险。

因此，为确保安全，儿童乘梯时必须由成人面对面环抱，双脚稳定站立在黄色安全框内，并检查鞋带、衣物；同时，严禁逆行、奔跑、攀爬扶手及触摸移动部件，上下口处停留不超过3秒。如遇紧急情况，应立即长按红色急停按钮。

华商报大风新闻记者王煜鑫编辑李婧

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